Condiciones de uso de Factura2.com

Contrato entre NetWork Place S.L. (propietario y gestor de Factura2.com) y el cliente

Lea este con atención este contrato (en adelante, el “Contrato”) antes de acceder a la aplicación y utilizar el servicio. Si usted, el cliente, accede a la aplicación y utiliza el servicio del modo indicado en este contrato, manifiesta expresamente conocer y aceptar en su integridad los siguientes términos del contrato que serán de plena aplicación a su relación con NetWork Place. Si los presentes términos contractuales no son aceptables para usted, de moto total o parcial, no acceda a la aplicación ni utilice el servicio.

Mediante la cumplimentación de los datos contenidos en el cuadro precedente, y el envío de los mismos a Factura2.com, marcando la casilla que se halla junto al enlace “He leido y acepto el aviso legal” a través del cuál se accede a esta página, y pulsando el icono “Registrarse”, la sociedad o persona física cuyos datos se recogen en dicho cuadro (denominada en lo sucesivo, el “Cliente”), manifiesta expresamente conocer y aceptar en su integridad los términos y condiciones contenidos en el presente contrato que regulan la relación entre el Cliente y NetWork Place, S.L. con C.I.F: B40203689 y dirección en Avda. Pinar, 31, Alcorcón 28925, (denominada en lo sucesivo, “NetWork”) en materia de prestación de los servicios que se describen a continuación y que constituye el objeto del mismo (el “Contrato”)

1. OBJETO DEL CONTRATO

Mediante la aceptación del presente Contrato del modo indicado en el párrafo precedente, NetWork presta al Cliente los siguientes servicios durante el plazo de duración establecido en la Cláusula 7 siguiente:
(i) servicios de acceso a la plataforma informática de NetWork en la modalidad ASP (“Application Service Provider”) localizada en un servidor de NetWork o de un tercero designado por parte de NetWork (el “Servidor”) a través de la cuál se ponen a disposición del Cliente y de los empleados del Cliente dados de alta en el servicio, los servicios on line seleccionados por parte del Cliente de modo previo a la aceptación de los presentes términos y condiciones, introduciendo el nombre de usuario y la contraseña que el Cliente determine libremente en el proceso de registro con la finalidad de realizar la autentificación del mismo;
(ii) servicios de mantenimiento, y de resolución de dudas. Para la prestación de estos servicios, NetWork pone a disposición del Cliente, los días laborables, y dentro del horario laboral de NetWork (de lunes a viernes, de 9:00 horas a 14:00 horas, y de 16:00 horas a 19:00 horas; salvo fiestas nacionales, de la Comunidad Autónoma de Madrid, o locales (Madrid), el correo electrónico: info@factura2.com ;
(iii) servicios de respaldo o back-up de los datos que sean introducidos y almacenados en el Servidor a través del acceso y uso de la aplicación Factura2.com durante el plazo de duración del presente Contrato y durante el plazo adicional de dos (2) meses contados a partir de la finalización del Contrato por cualquier causa, transcurridos los cuales a totalidad de dichos datos serán destruidos y borrados de modo automático (los “Servicios”). NetWork sólo autoriza el uso interno de los Servicios por parte del Cliente, de modo que no autoriza su uso para la prestación de servicios a terceros por parte del Cliente de modo gratuito o a cambio de precio.

2. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a disponer de los recursos materiales y de infraestructura necesarios para el uso de los Servicios de NetWork, incluyendo, entre otros elementos, ordenador de sobremesa, o portátil, navegador compatible con las aplicaciones mediante las cuales se prestan los servicios, y, acceso a Internet, así como las licencias, autorizaciones, o consentimientos de terceros necesarias para el desarrollo de su actividad. Asimismo, el Cliente conservará y custodiará en calidad de depositario el nombre de usuario, y la contraseña que determine de modo libre para el uso de los Servicios en el momento de darse de alta. Asimismo, el Cliente se compromete a satisfacer el precio estipulado en la Cláusula 2 precedente.

3. GARANTÍA

NetWork presta los Servicios “tal y como se encuentran”, y garantiza que los Servicios serán prestados con la diligencia debida por personal altamente cualificado por su experiencia y conocimiento, y de conformidad con los criterios generalmente aceptados en el sector. NetWork no concede ninguna otra garantía sobre los Servicios, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de mercantibilidad, idoneidad para finalidades particulares, calidad satisfactoria, utilidad, u operatividad ininterrumpida o exenta de errores. La garantía indicada en este párrafo tendrá un plazo de un (1) mes a partir de la fecha de alta del Cliente durante los cuales, NetWork llevará a cabo las correcciones, modificaciones, adiciones o cualquier otro ajuste que sea requerido para satisfacer dicha garantía. Tales servicios serán prestados sin cargo alguno para el Cliente salvo que las correcciones o ajustes sean consecuencia de: (i) la negligencia del Cliente; (ii) el suministro o tratamiento de datos que no sean conformes o compatibles con los formatos configurados por NetWork; (iii) defectos o averías del hardware o de la conexión a Internet del Cliente; o (iv) el uso de los Servicios por usuarios o terminales no autorizadas o para finalidades distintas a las permitidas en el presente Contrato.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NetWork mantendrá libre de toda responsabilidad al Cliente frente a cualquier reclamación que tenga su origen en daños o perjuicios causados por acciones u omisiones de NetWork relativas al presente Contrato una vez declarados en virtud de sentencia judicial firme, y siempre y cuando, el Cliente haya notificado a NetWork la existencia de la reclamación y los aspectos esenciales de la misma tan pronto tenga conocimiento de dicha reclamación, no haya adoptado una posición adversa a NetWork, y haya permitido a NetWork tener el control de su defensa. En todo caso, la responsabilidad de NetWork de modo agregado y total se limitará a la cuantía facturada y cobrada por NetWork por la prestación de los Servicios contratados por el Cliente durante el año inmediatamente anterior a la fecha de la reclamación. El Cliente deberá prestar su plena colaboración a NetWork, incluyendo la puesta disposición de información, a los efectos de hacer frente a las reclamaciones contra NetWork que puedan ser presentadas de conformidad con lo indicado en esta Cláusula. En ningún caso NetWork será responsable de cualquiera de los siguientes aspectos:
(i) el acceso a Internet y la capacidad de tratamiento y procesamiento de datos del equipo de hardware y software utilizados por parte del Cliente;
(ii) los tiempos en el procesamiento y envío de los datos o de las consultas de los datos almacenados;
(iii) los niveles de carga o número de consultas por segundo que el proveedor de acceso a Internet es capaz de de soportar;
(iv) cambios en las condiciones de prestación de servicios de acceso a Internet por parte de los operadores y de los proveedores de dichos servicios, o cambios motivados por cambios en la legislación aplicable, por cambios o condiciones impuestas por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en las licencias de los proveedores de acceso a Internet, o cambios decididos por los propios proveedores de acceso a Internet;
(v) usos de los Servicios ofrecidos por parte de NetWork de un modo que no sea conforme con las instrucciones dadas por parte de NetWork en cada momento, en su caso:
(vi) usos fraudulentos, desleales, abusivos, o ilícitos, por parte de los usuarios o por parte de terceros de los Servicios ofrecidos por parte de NetWork.

5. SERVICIO

Los servicios de Factura2.com son de uso GRATUITO durante los primeros 30 días de uso del software, a partir de esa fecha el usuario tiene a su disposición la posibilidad de comprar un acceso para continuar los derechos de uso del software.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

NetWork manifiesta, y el Cliente acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los programas de ordenador, las aplicaciones, los contenidos, las bases de datos, y cualquier otra herramienta necesaria para prestar los Servicios son titularidad plena de NetWork, de modo que el Cliente se compromete a no ceder, vender, alquilar, transmitir, o distribuir a terceros, ya sean personas físicas, o jurídicas, de modo total o parcial, dichos derechos de propiedad industrial e intelectual sin el consentimiento previo y por escrito de NetWork. El Cliente se compromete a respetar y mantener los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a los Servicios, que NetWork preste al Cliente en cumplimiento de lo establecido en el presente Contrato. El Cliente colaborará con NetWork en la protección de dichos derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a los Servicios, o de cualquier otro derecho de propiedad industrial e intelectual de NetWork, y comunicará a NetWork cualquier infracción de dichos derechos de los que directa o indirectamente el Cliente tenga conocimiento. El Cliente es titular de los datos propios que incorpore a la plataforma de NetWork durante el plazo de duración del presente Contrato. Los datos del cliente que se encuentren alojados en los servidores de NetWork serán eliminados automáticamente si transcurren más de 30 días sin que el cliente actualice su cuenta.

7. DURACIÓN

El presente Contrato tendrá una duración de un (1) mes desde la fecha de su aceptación. Una vez transcurrido el plazo de duración indicado de un (1) mes, el presente Contrato quedará resuelto salvo que el CLIENTE decida renovarlo mediante la renovación de su acceso a Factura2.com.

8. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes se comprometen a mantener confidencial y no revelar a terceros la existencia y el contenido del presente Contrato. Asimismo, las Partes se comprometen a mantener confidencial la información que reciban de la otra Parte y a la que tengan acceso en el curso del cumplimiento del presente Contrato, y a no comunicarlo a terceros bajo ninguna circunstancia salvo que sea exigido por ley, decisión judicial, orden administrativa o laudo arbitral, o se trate de información que se halle en el dominio público, o sea necesariop para el cumplimiento del presente Contrato. Las Partes se comprometen a adoptar las medidas necesarias para que las personas dependientes de ellas que tengan acceso a la información confidencial de la otra Parte cumplan los requisitos establecidos en la presente Cláusula, siendo responsables con dichas personas dependientes de modo solidario en caso de incumplimiento de dichas obligaciones de confidencialidad por parte de las mismas. La presente Cláusula continuará en vigor de modo indefinido con posterioridad a la finalización o resolución del presente Contrato.

9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONALL

Mediante la aceptación del presente Contrato, el Cliente autoriza expresamente a NetWork a incorporar los datos personales indicados en los cuadros que preceden los presentes términos y condiciones, al fichero denominado “Factura2.com”, del cual NetWork es responsable, con la finalidad de activar los Servicios contratados, y darle de alta como cliente, autentificar el nombre de usuario y contraseña para permitir el uso de los Servicios de NetWork que el Cliente haya contratado, así como para mantenerle informado de nuevos productos y servicios de NetWork o de las campañas promocionales de NetWork, por cualquier medio de comunicación, incluyendo el correo electrónico, o medios de comunicación equivalentes, que el Cliente acepta recibir expresamente. La comunicación de los datos personales indicados es de carácter obligatorio ya que de lo contrario, NetWork no podría prestarle los Servicios contratados. El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dirigiendo su solicitud a la atención del Departamento Comercial, NetWork Place, S.L. ,Avd.Pinar, 31, Alcorcón, Madrid 28002 (España), info@networkplace.org. El Cliente manifiesta haber cumplido todos los requisitos establecidos en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y haber obtenido todos los consentimientos, licencias y autorizaciones necesarios para efectuar la recogida, tratamiento, cesión, y transferencia internacional, en su caso, de los datos de carácter personal de los usuarios necesarios para el uso de los Servicios. Asimismo, el CLIENTE se compromete a eximir de responsabilidad y mantener indemne a NetWork por las sanciones o indemnizaciones que pudieran ser impuestas por los daños y perjuicios que pueda causar a terceros en el caso de que se produzca cualquier incumplimiento de la legislación en materia de protección de datos de carácter personal. En todo caso, NetWork y la empresa que preste servicios de almacenamiento de datos o hosting y servicios de back-up de datos a NetWork con la única finalidad de cumplir lo previsto en el presente Contrato, y que será notificada al Cliente en cada momento, se comprometen a tratar los datos personales de los usuarios que el Cliente incorpore al sistema informático que NetWork ponga a disposición del Cliente en virtud de lo previsto en el presente Contrato, en su calidad de encargados del tratamiento , únicamente conforme a las instrucciones del Cliente, a no aplicarlos o utilizarlos con una finalidad distinta a la finalidad indicada en el presente Contrato, ni a comunicarlos a otras personas ni siquiera para su conservación. NetWork y la empresa que preste servicios de almacenamiento de datos o hosting y servicios de back-up de datos a NetWork se comprometen a aplicar las medidas de seguridad adoptadas por el Cliente y que éste facilitará a NetWork con dicha finalidad. A la terminación del presente Contrato, los datos personales de los usuarios serán incorporados por parte del cliente a la plataforma de NetWork serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

10. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación o comunicación entre las Partes del presente Contrato, se efectuará por escrito, mediante correo electrónico, dirigido a las direcciones que las Partes se comuniquen en cada momento.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato se regirá e interpretará por el derecho español vigente en cada momento. Las Partes acuerdan expresamente y de modo inequívoco someter cualquier discrepancia que pueda surgir entre las mismas con respecto a la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de lo establecido en este Contrato, a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por derecho les pudiera corresponder. En caso de que no esté de acuerdo de modo total o parcial con los términos y condiciones precedentes, no pulse el icono “aceptar” y salga de este sistema cerrando las ventanas relativas al proceso de contratación de este Servicio.

Política de privacidad

Factura2.com cumple con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo como encargado del tratamiento de datos. El responsable es la sociedad NetWork Place SL, con CIF: B4020369 y domicilio social en Avda.Pinar, 31, Alcorcón, Madrid 28925 A continuación describimos la información que tratamos para proporcionar los servicios de Factura2.com.

¿Qué tipo de información recopilamos?

Fundamentalmente la información que recabamos de nuestros usuarios es la que ellos incluyen en nuestro software y que resulta imprescindible para poder utilizar nuestros servicios de facturación, es decir, los datos de las facturas, clientes, proveedores y demás que son utilizados para poder gestionar el sistema de facturación de cada cliente. Esta información es almacenada en nuestros servidores o en los de nuestro proveedor de servidores cloud.

Además de esta información, tambien recogemos datos a través del uso de cookies, esta información es usada para poder analizar nuestro tráfico y también para poder identificar al usuario que usa nuestro software y de esta forma darle acceso al mismo. Puede ver más información en nuestra política de cookies

¿Cómo utilizamos esa información?

La información es usada para facilitar a nuestros usuarios el correcto uso del software, por ejemplo para poder emitir y controlar sus facturas, para ver sus estadísticas de ventas y compras, también usamos estos datos cuando uno de nuestros usuarios envía una factura a un cliente o cuando imprime una factura, entre otros casos.

¿Cómo se comparte esa información?

Esta información no se comparte con nadie. Solo se compartirán con terceros en caso de haber algún requisito legal que así lo requiera o para detectar y prevenir posibles incidencias o problemas técnicos y/o de seguridad y siempre y cuando fuese totalmente imprescindible para poder solventarlos

¿Esta la información a salvo?

Para Factura2 la seguridad es de máxima importancia, por esta razón se almacena la información en servidores de proveedores de primer nivel mundial que cumplen con los mayores estándares de seguridad.
Además, usamos el protocolo SSL para la comunicación de nuestro software con los usuarios, lo que hace que la información viaje encriptada entre nuestros servidores y nuestros usuarios.
Por otro lado, limitamos al máximo el acceso a la información a nuestro personal, limitándose únicamente a situaciones que requieran acciones técnicas para resolver incidencias o bien para el soporte ofrecido a nuestros usuarios ante determinadas dudas con el uso del software

¿Cómo puedo ejercer mis derechos en virtud del RGPD?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos. Puedes ejercer este derecho mediante el acceso a tu cuenta con tu email y contraseña y desde allí modificar o eliminar toda la información que consideres necesaria.
Igualmente puedes eliminar la totalidad de tu información mediante el botón 'Darme de baja' que está en el menú 'Configuración/Mis datos' de tu usuario.

¿Cuánto tiempo se retienen los datos?

La información se mantiene en nuestros servidores hasta que un usuario decide eliminarla, puede eliminar información concreta, como por ejemplo determinadas facturas, gastos, etc, o bien eliminar el 100% de su información como se explica en el punto anterior, con el uso del botón 'Darme de baja'

¿Cómo respondemos a requerimientos legales?

Accedemos a tu información, la preservamos y la compartimos con organismos reguladores, autoridades policiales u otras partes en respuesta a un requerimiento legal si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo. También podemos actuar en respuesta a requerimientos legales si creemos de buena fe que la legislación de una determinada jurisdicción exige dicha respuesta, afecta a los usuarios de dicha jurisdicción y resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente.

¿Te avisaremos si cambia esta política?

Te notificaremos antes de realizar cambios en esta política para que puedas revisar las modificaciones y decidir si quieres seguir usando nuestros Productos.

¿Encargado del tratamiento?

Puedes contactar con él directamente en info@factura2.com, especificando en el asunto de tu email "Delegado de protección de datos"